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HGVC情報交換BBSへようこそ!「どうすれば、もっとタイムシェアを楽しめるか」という観点でオーナー同士で情報交換しませんか?タイムシェア初心者の方の質問も大歓迎です。みなさんとすばらしいBBSにしていきたいと考えていますので、よろしくお願いします。
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題名:ありがとうございました。  名前:mamakayo 2017/07/01(土) 20:25 No.596  操作


お礼遅くなってしまい申し訳ありません。
やはり残ポイントは諦める事にします。次回は事前に良く考えて利用したいと思います。
ありがとうございました。



題名:アイランダー  名前:いつも一人 2017/06/18(日) 09:27 No.505  操作


ごめんなさいね。唐突ですか
アイランダーのプール 幼児不可って本当ですか?カリアは大丈夫ですよね?
孫(他人のですが)連れの時はやめた方が良いですかね

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Mahalo 2017/06/20(火) 21:33 No.538  操作

幼児不可のような書き込みを英語で見た気がしたので、いろいろ探してみたのですが、見当たりませんでした。カリアの方は、プールの玩具と浮き物はNGで、雰囲気は大人向き。アイランダーも同じだと思います。カリアの経験からすると、保護者が抱っこしてプールに浸かる程度の感じですが、じゃれ合っている兄弟姉妹やよちよち歩きの子どもも見かけます。念のためですが、カリアタワープールは、カリア宿泊者とマンダラ・スパ利用者の専用です。
  
 

題名:Re: アイランダー  名前:いつも一人 2017/06/20(火) 22:06 No.539  操作

ありがとうございます
カリア チェックありましたか?
まあカリアの時にしか 入ってませんが、ノーチェックだったような?ジムもチェックありましたか?
あと ごめんなさいね、色々、人数報告したことないのですが
どういう時に必要なのですか?
家族で行く時大概、現地集合なので毎日人数違うんですが、Maxの人数で、それ以上入ってなければ良いのかと思ってました
これまた 失礼なことだったでしょうか?

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Mahalo 2017/06/20(火) 22:51 No.540  操作

経験から言うと、カリアのプールにチェックはないです。
リストバンドもないですね。
ジムは利用経験なしです。

宿泊人数は、ホテル運営に参考にしているかなと想像しましたが、
消防法で決められた人数を上回ることのないようにチェックインの
時に確かめるだけだと思います。私は毎回人数を質問されますが、
いつも一人さんはノーチェックなんですね。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Chai 2017/06/20(火) 23:27 No.541  操作

宿泊者は全員IDを提示しチェックインをしなければいけないのかと思っていました。
いくつかの国では、入国管理に関する法律によって法的に義務づけられているもので、
今までどこの宿泊施設でもその様にチェックインしてました。
カリアの件も、意外に穴場でくつろげるのと、毎日ジムでのトレーニングしていたので、
カリアプール直行してました。
無知とは最強ですね。知らない間に随分やらかしてました。

ハワイのジムは、入口のドアをルームキーで開けた筈です。
一応、スパの入口で部屋番伝えて、一ヶ月利用してましたが、
その時はノーチャージでした。
これもついていたんですね。ラッキーでした。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Mahalo 2017/06/21(水) 00:39 No.542  操作

私の経験は、アメリカ以外だと、数か国で且つ家族同伴ではないので、
他国の状況は分かりません。また、しばらく、タイムシェアしか
使っておらず、アメリカのホテルのことも疎くなっています。

ヒルトンのハワイアンビレッジに関する限り、自分のクレジットカードと
パスポートしか提示していないと思うのですが、記憶が鮮明な方、コメントをお願いします。

チェックインは、極端なことを言えば、その場に全員いなくても大丈夫ですよね。
法律上は嘘の申告はNGだと思いますが、IDの提示は完璧なチェックに
ならないのであまり意味を成さないというのが現実と思います。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:いつも一人 2017/06/21(水) 04:39 No.544  操作

ラグーンの予約は取れているのですが、折角なので、新しい時にアイランダーにと思い、6ヶ月前になったら、予約をかえようと思っていましたが、幼児がいるなら ラグーンのままの方がと言われました
浮き輪等ダメと書いてあったようなので 読みました結果 このままラグーンで、という結論です
人数は 聞かれていても、定員の数を言ってたと思います
今日は1人で明日4人増えて…とは申告してませんでした。
消防法…そうですよね。全くもって失礼いたしました。無知は最強 その通りです

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Chai 2017/06/21(水) 13:20 No.547  操作

固定週だと自動的に約3年先まで予約が入りますが、2BDでも全て2名で予約が作られています。消防法で、宿泊人数の上限は決められているのは知っていますが、事前に利用者の人数の登録まで必要とは聞いた事がありません。私の経験と理解では、チェックインの際に正確な人数が確定するのですから、それで十分ではないかと思います。今までチェックインの際に2名予約登録、4名チェックインで、問題とされた事は一度もありません。必要ないなら、サイトやカスタマーセンターの負荷を下げられますからね。


疑問なのは、皆さんはチェックインの際、利用者全員の登録をしないのでしょうか?
人数より、より詳細な情報(姓名)を求められていた記憶があり、利用人数は予約以外で確認されたことが、私はありません。少なくとも施設内では、ツレ全員が現金、カードを持たず頻繁にルームチャージを利用するので、私は登録が必要です。
少人数の時は、ホテルの方を利用しているので、段々混乱してきました。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:アイスマン 2017/06/21(水) 14:24 No.548  操作

チェックインの時は宿泊者全員のパスポートを提示していますね。
最近はグランドワイキキアン滞在ばかりですがいつもそうです。
他のホテルでも、最近ワシントンDCとオーランドに行きましたが、滞在時に宿泊者全員のパスポート確認はありました。その場に宿泊者全員がそろう必要はありませんでしたが。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:名無しさん 2017/06/21(水) 15:25 No.549  操作

昨日まで、アイランダーに宿泊していましたが、プールは幼児でもはいれましたよ。
  
 

題名:Re: アイランダー  名前:リン 2017/06/21(水) 15:54 No.550  操作

予約の手続きは、家族がして、私の役目は送られてきたメールの印刷です(笑)
予約入力は詳しくないのですが、予約票よると

Occupancy Limit:4
と、なっており、使用人数は特に記載がないので、現地で言えば良いのかと思っておりました。
また、下の方に
a credit card and photo ID are required upon check-in.
とありますが…
これって、パスポート出して下さいね!って事ですよね。

なので、チェックイン時、夫婦二人分のパスポートを見せていましたよ。
名前もそうですが、私達のように見ればわかる人は別として、年齢確認もしているのではないでしょうか?
18歳とか21歳とか規定があったと思うのですが…

クレジットカードは以前は出していましたが、ヒルトンのカードを作ってからは特に提出を言われなくなったような…
登録してあると言われたような気がします。
(家族にも確認してみます)




  
 

題名:Re: ID提示について  名前:US66 2017/06/21(水) 21:09 No.552  操作

チェックイン時のID提示については、2017年度クラブリファレンスにも規定されています。
7ページ目に記載されていますので、お手元の冊子か予約サイト「ヘルプ」⇒「リソース」⇒「ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブの規約」から参照下さい。

▼チェックイン
クラブメンバー様またはゲストはチェックインの際は、政府機関発行の有効な写真付き身分証明書、
大手クレジット会社発行のクレジットカード、予約確認書のコピーを提示してください。
リゾートによっては、滞在に付随して発生する費用の保証として、クレジットカードに一時金を申し受ける場合があります。
事前に特別に手配している場合を除き、成人が同伴していない未成年者がチェックインすることはできません。
未成年者とは成人として法律で定められている年齢に達していない人を指し、一般的には18歳未満です。
到着と出発については、リゾート指定のチェックインとチェックアウト時間に従ってください。
リゾート指定のチェックイン時間後に到着の場合、事前に直接 リゾートに連絡の上レイト・チェックインが可能かを確認し、
レイト・チェックインの手配をリクエストする必要があります。


私の経験上、宿泊者全員のID提示を求められたことはありません。
今まで滞在してきたHGVCリゾート(ハワイ、ラスベガス、パークシティ、ブレッケンリッジ、カールスバッド、フロリダ、マートルビーチ、ヒルトンヘッドアイランド)では、
代表者1名のIDとクレジットカードの提示を求められました。ルームキーの数を聞かれ、宿泊人数分のプールバンドを貰っています。

但し、複数のオープンシーズン予約で宿泊する時は、オーナー全員のIDを提示しています。

宿泊人数に加減があれば、一応オーナーサービスに連絡しています。
最大宿泊人数の範囲内なので連絡不要(?)とも思いますが、2BRで3名の利用だった時、タオルセットが3名分しか用意されなかったことがあって、
さすがに最大宿泊人数(6名分)ぐらいは常に用意していて欲しいと思ったことがありました。
メールを入れれば良いだけのことなので、それ以降は連絡を入れるようにしています。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Chai 2017/06/21(水) 22:03 No.553  操作

いつも一人 様

少しずれた方向に板を延ばしてしまい、申し訳ございませんでした。

皆様

色々と教えて頂き有難うございました。
HGVCは、代表者一名のIDとクレジットデポジットと宿泊人数のみで、
チェックインが可能なようですね。
ホテルとしての利用もあるので、IDを提示してチェックインしても、
違和感なく受け付けてくれていたのでしょう。
US66 様の投稿で、予約人数変更する理由が分かりました。
2日前に部屋はアサインされるようなので、その時点の登録人数で、部屋のセッティングを変えていたのですね。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:US66 2017/06/21(水) 22:52 No.556  操作

>Chaiさんへ

タオルの件があって、HGVCにはフィードバックをしました。
アサインで割り当てられた部屋に入ることを大前提としたサービスなので。

もしチェックイン時にアサインされた部屋以外の部屋を選択した場合、
アサイン予定だった部屋には3名分のタオルセットしかなく、その部屋に入った方は追加依頼が必要になることも…。
それは両者(宿泊者とハウスキーパー)にとって手間なことなので、どの部屋タイプでも常に最大宿泊人数分の用意をして欲しいと。
現在はどのリゾートでもどの部屋タイプでも、最大宿泊人数分の用意があると思います。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Chai 2017/06/21(水) 23:20 No.557  操作

US66 様
ご丁寧に有難うございます。
いつも2名予約でも、セッティングが十分だったのは、US66さんのお陰だったのですね。
これで、人数変更の必要が無いことが分かって、スッキリしました。
全ての予約が2名で入るので、怠けて変更しないものですから。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:US66 2017/06/24(土) 18:35 No.589  操作

>Chaiさんへ

終わった話ですが、すみません。
個人的には「人数変更の必要がない」とは思っておらず、連絡できる時間があるのなら変更しておいた方が… と思っています。
別件でオーナーサービスに問い合わせることがありましたので、この件についても聞いてみました。
以下、オーナーサービスの回答です。

『宿泊人数の変更は、チェックインの48時間前までにクラブサービスまでご連絡をお願いしております。
また、急なご事情でご連絡が難しい場合もあるかとは存じますが、
チェックイン時には必ず身分証明書のご提示のお願いと滞在人数の確認をさせていただいております。
これは消防法等の関係により、皆様の安全をお守りするためにも申告をお願いしている次第でございます。』

HGVCの意向としては「急な事情でない限り、48時間前までに連絡を入れて欲しい」ということなので、
最大宿泊人数内だから連絡不要ではなくて、連絡は事前に入れておくに越したことはないと、私は捉えました。
もちろん、その連絡によって部屋のセッティングが変わるわけではありませんし、
フロントスタッフによる宿泊者データ修正の手間を省くだけのことなのですが、
HGVCの意向を汲み取ってあげても良いかな… と思った次第です。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Chai 2017/06/24(土) 19:19 No.590  操作

US66 様

ご丁寧に教えて頂き有難うございます。
いくら前もって変更しても、チェックインの時に、確定した正確な人数がわかるのだから、必要ないのではとの考えでした。
私の趣旨は、無駄な作業をせず、カスタマーサービスとサイトの負荷を軽減することですので、HGVCが必要であれば勿論それに従います。

  
 

題名:Re: アイランダー  名前:Mahalo 2017/06/25(日) 00:09 No.591  操作

US66さんの丁寧さに毎度感服です。
明確な情報ありがとうございました。



題名:ポイントの繰り越しについて  名前:mamakayo 2017/06/23(金) 13:13 No.580  操作


こんにちは。隔年で購入しており2016年分を2017年にポイントすべてを繰り越し今年予約しましたが320ポイントを残してしまいました。この分は今年失効でクラブポイントには繰り越しが出来ないとの事ですが他にレスキューの方法はないでしょうか?昨年中に他のポイントに移行しておけば良かったのかと残念。もう1点、2018年も予定していますがポイントが不足の時2020年分を前借することは可能でしょうか?不勉強ですみません。ご存知ならご教示ください。
  
 

題名:Re: ポイントの繰り越しについて  名前:Mahalo 2017/06/23(金) 23:54 No.585  操作

320ポイントでできることがあるとすれば、ホテルポイントへの交換だと思いますが、費用は約100ドルかかります。今年の予約ができたのなら、管理費分は十分使ったということで失効させて良いと思うのですが如何でしょうか。

それと、ポイントの借り入れができるのは、繰り越したセーブドポイントか翌年のポイントとクラブ規約に定義されています。

  
 

題名:Re: ポイントの繰り越しについて  名前:いつも一人 2017/06/24(土) 10:30 No.586  操作

もったいないですよね。320ポイント私も慣れない時は、泣く泣く捨てました。慣れてくると前借り、前借りで残さずできますよ。ポイントチャートを見て、ある程度ぴったりいくタワーとシーズンあたまに入れて、私はケチなので7泊単位でしか予約しませんが、長い間1人で村に居ると 皆さんものすごく、タワーの引っ越ししてます。オープンと合わせてとか 何人かは存じませんが、何ポイントかは存じませんが、引っ越し覚悟で、とるらしいですよ。ラスベガスは2人でスタジオでも充分だと思いますよ。ポイント節約できます。とかしてるとヒルトン楽しくなりますよ。って私も昨日今日の人ですが
隔年の場合、間の年に繰越と前借りするしかないと思います
意味わからないですか?ごめんなさいね
私の話 参考にならないかもですが




題名:パスポート残存  名前:いつも一人 2017/06/23(金) 08:46 No.574  操作


皆さん賢く、羨ましいです
私なんて本当にもったいことしてると思いますよ
管理費抑えるのに、ベガスにしてみたり…でも買ってしまったものね〜
主人は、否定的で、元は取れないなど、夢のないこと言います。
動けば良いのに、フェラーリ買う人よりは良いと思わない?って
うちフェラーリじゃないですけど、
私は軽自動車です。

ごめんなさいね。話それました。パスポートの残存なのですがアメリカは、帰国日まであれば問題ないですよね?
と、疑いもせず
でもあまりにも、ぴったりその日までなのですが、ご存知の方お教えください。ESTAももったいないし、そのまま行こうと思っていました

韓国は大使館に確認したら、
3ヶ月が望ましいが 入国審査官が決定する
という、答えで、えーとびっくりしました

この場 関係ないと思いますが、よろしくお願いします

  
 

題名:Re: パスポート残存  名前:Chai 2017/06/23(金) 13:30 No.575  操作

韓国式に言えば90日が望ましいけど入国審査官が決定するとなります。
通常アメリカ入国時は、6ヶ月の残存期間が必要ですが、
日本国籍であればSIX-MONTH CLUB UPDATE対象国なので、免除されています。
しかし、ビザ無しで入国する場合、90日のスタンプになる為、入国時に90日残存が推奨されます。
90日なくても残存期間まてのスタンプは通常くれますが、
入国管理官がまず確認するのは、オーバーステーの可能性なので、
ギリの残存では飛行機の天候による欠航だけで、オーバーステーになる為、
私が彼なら入国は拒否します。
入国管理官は入国を許可や拒否する権限を各個人に与えられているので、
極端な話、条件を全て満たしていても入国を拒否できます。
なので入国審査官が決定するとの言いまわしになる訳です。

フェラーリ、ポルシェ911GTなど、手に入りにくい車は、
逆に値上がりして売却益をもたらします。
その様な物と比較せずとも、ご自分が納得し満足するのが最善と思います。

  
 

題名:Re: パスポート残存  名前:いつも一人 2017/06/23(金) 11:29 No.576  操作

早速のお返事ありがとうございます。
了解です。passport申請行って来ます。

フェラーリ(^.^)、それほど真面目にお答えいただき、ありがとうございます。車全く興味ないので 二人しか乗れないとか荷物も積めないとか 全然わからないんですよ
で、ヒルトンと比べられて、いつも戦っているわけですが
まあどっちもどっちです。
主人は、ヒルトン全く行けないんです。激務で、65歳になったら70になったらなどと 言ってまして、可哀想ね〜って言って
行ってきまーす。
世の御主人様方 お許しください

  
 

題名:Re: パスポート残存  名前:リン 2017/06/23(金) 11:32 No.577  操作

Chaiさん

私も来年パスポートの期限が切れるため、どのタイミングで更新しようか⁉と思っていたところです。
参考になります。

いつも一人さん

私はラスベガス大好きです!
今年のGW、エララに行ってきました。
エララ 良いですよね〜
他にもラスベガスの情報ありましたら、別のスレッドで教えていただけたら嬉しいです。

  
 

題名:Re: パスポート残存  名前:Chai 2017/06/23(金) 12:51 No.579  操作

ベガス良いですよね〜え。
カジノのあがりを期待した、お客集めの無料サービスが町中至る所にあるり、
レストランも色々なプロモーションやってました。
幼児はカジノ内を通ることすら無理でしたが、
子連れでも、お金を余り使わなくても、十分楽しめますね。
でも、カジノでハマると、管理費どころじゃ済まないですから要注意。
次回は、ベガスをベースにセドナにトライしたいです。



題名:管理費について  名前:Chai 2017/06/21(水) 22:46 No.554  操作


ラグーンタワーの管理費は、ラフな言い方ですが、10年で倍になり、
もうすぐ20年で当初の3倍になるペースで上昇してます。
そこで、ラグーンをまとめてワイキキアンにアップグレードしようか、
検討を始めました。
説明会は、10年ほど参加していないので、
HGVCのセールス状況は全く無知です。
今でもワイキキアンの販売はあるのでしょうか?
また、ワイキキアンやカリアの管理費の上昇はどんな感じですか?
同じような上昇の仕方では、買い替えの意味がないですかね?


  
 

題名:Re: 管理費について  名前:Mahalo 2017/06/21(水) 23:28 No.559  HomePage 操作

Chaiさん、ご参考まで。
リンク先に管理費が出ているのでWaikikianを探してみてください。
英語ですが、わかると思います。
また、以下の文言と同じところに行って、"here"をクリックすると過去の費用が出てきます。

The 2016 MF thread has been unstuck and can be found here.
The 2015 MF thread can be found here.
The 2014 MF thread can be found here.
The 2013 MF thread can be found here.

  
 

題名:Re: 管理費について  名前:いつも一人 2017/06/22(木) 08:37 No.563  操作

私から言わせて頂ければ、3分の1の時代があったのですね〜〜
羨ましい限り、20年前から知ってればなーと悔やむばかりです
お安く買ってらっしゃるでしょうし、本当にうらやましいですよ

  
 

題名:Re: 管理費について  名前:リン 2017/06/22(木) 11:00 No.566  操作

Chaiさん こんにちは

いつも細かい情報、とても参考にしております。
ありがとうございます。

管理費については、きちんと比べた事はありませんが、どこも似たようなものだと思っています。
当初からお持ちのようですので、余計に変動を感じるのだと思います。
ワイキキアンについては、多少なりともまだ物件はあるかと思います。
説明会では「ワイキキアンは当初に比べて値上がりしましてね〜」からの話になります。
アップグレードするには、それなりの価格差が必要なので、差額分とこれから払う管理費とを比べてみてはいかがでしょうか?
もし、希望物件がなくても、後で電話が入ったりします。
実際我が家にも、帰国してだいぶ忘れかけた頃、ハワイから電話がありました。
今の価格や他の棟の管理費など確認するためにも、説明会出てみてはいかがでしょうか?

私からみたら
おさえた利用ポイントで、一番立地の良いラグーンにホーム予約出来るなんて、と〜っても魅力的なのですが………
羨ましいです!
クラブ予約で希望の部屋を取るのは大変ですよ。
しかし、実際持ってらっしゃる方は、また別なお考えがあるのでしょうね。



  
 

題名:Re: 管理費について  名前:Chai 2017/06/22(木) 11:21 No.567  操作

Mahalo 様
いつも幅広い情報をお持ちなのを、驚きながら拝見しております。
管理費の数字拾えました、有難うございます。

購入した時には、日本でタイムシェアどころか、ヒルトンの名前すら見かけない時代でした。
ホテルも東京一つだけだった様に記憶してます。
ヒルトン東京に、HHポイントでは宿泊出来ないと言われてた時代です。
仕組みすら整備されてないのによく売るなと思ってました。
でも、数年間はほとんど会員が居なかったので、
予約は好きな部屋を好きな時にいくらでも取れたので、
ラグーンであればほとんどのタイプの部屋に泊まってみました。
完全に元は取れたと思っています。

ワイキキアンの管理費の数字拾ってビックリしました。
管理費があの値段からのスタートであの上昇率では、
私の様な十分に蓄えのない人間は少し躊躇します。

  
 

題名:Re: 管理費について  名前:Chai 2017/06/22(木) 14:40 No.571  操作

リンさん、こんにちは。
たまたま知っていただけで、現在のことは浦島です。
物価上昇率の数倍の勢いで管理費が上がるので、
古いからだと思い新しいタワーに買い替えをと考えた次第です。
しかし、どこのタワーも同じようですね。
ラグーンはとても気に入っているので、
管理費が変わらないのならラグーンのままで問題はありません。
リンさんの投稿で自分が恵まれてると気づけ、
今日1日、ハッピー気分で過ごせそうです。
有難うございます。


  
 

題名:Re: 管理費について  名前:Mahalo 2017/06/23(金) 00:25 No.572  操作

私がHGVCをはじめて利用したのは2003年。購入したのは2005年でした。購入を決めるまで1年ぐらいいろいろと調べていたので、購入した時は、すでに使い方を理解していました。

Chaiさんほど当初の有利さを実感したことはありませんが、当時は「タイムシェア」と検索すると、ワークシェアリングしか結果に出てこなくて、日本語でのタイムシェア情報は皆無でした。だから、理解のためには相当な労力を費やしました。

タイムシェアとどういう出会いをしても、一番肝心なのは、自分で勉強することだと思います。アメリカのTUGに集っている達人たちは、失敗と経験から学び、最大限楽しんでいます。Chaiさんのコンサルタント料と言う捉え方は、その道に通じます。なにはともあれ、とにもかくにも、楽しく使えれば、お金で買えないものが返ってくるので、必ず元は取れと思います。

  
 

題名:Re: 管理費について  名前:リン 2017/06/23(金) 01:22 No.573  操作

Chaiさん
こちらこそ、嬉しいお返事ありがとうございます。

我家がタイムシェアに興味を持ち、初めて参加したのは、あの素晴らしい景色のラグーンでの説明会でした。
しかしもうすでに完売!カリアの販売中でした。
即決も出来ず、いったん持ち帰って、再度日本での説明会に行き、ようやく決断した時にはカリアの山側のみしか残ってませんでした。
我家のスタートは小さなポイントのカリアです。
それから色々使い勝手を考え、もう少しポイントがあればなぁ〜と思い、ポイント重視でキングスランドに買い替えしました。
ところが、ポイントが増え、エリートにもなったのに、一番使いたいワイキキの予約がなかなか取れなくなってしまって…
ワイキキにホームを持つという事の大事さを痛感。
説明会で相談にのってもらうも、アップグレードの関係で、提案されるのはワイキキアンの2ベッドもしくはペントハウス!
夫婦二人には、りっぱ過ぎて…
色々考えた結果、リセールでカリアをもう一度買いました。

はたから見たら、買って・手放して・また買う
無駄のように見えますが、使ってみての経験と勉強でこうなったので、今が我家にはベストの状況だと思っております。
カリアのホームを上手く活用して、1ヵ月位、ハワイに滞在するのが夢なんです。

30代40代は何かと忙しい年代ですが、50を超えてくると、少し時間に余裕が生まれます。
なかなか、使いこなすのは難しいタイムシェアですが、自分スタイルでみなさん楽しく使いましょうね!


  
 

題名:Re: 管理費について  名前:Chai 2017/06/23(金) 12:20 No.578  操作

皆さんの楽しそうなバケーションが垣間見え、
なんだかホッコリした気分になりました。
今日も1日ハッピーに過ごせそうです。
私の場合、2000年アメリカの景気後退と円高の状況下、
ハワイのコンドを、利用と投資目的で物色中、
宿泊してたヒルトンの日本語デスクで道を聞いたのが運のつき、
投資に関しては最悪の選択をしてしまいました。
しかし、ヒルトンを選んでなければ、これまで15年以上、
数々の素晴らしいバケーションを過ごせなかったでしょう。
欧米式のバケーションの概念すら、私の頭に存在していませんでした。
外国の友達もたくさん出来、家族同士で昼からワインを飲みながらランチを楽しむ、
ホームパーティーなどなど、遊び方の上手な外国の友人に色々教わってます。
ヒルトンのコンサル料は安く無かったけど大満足です。
それぞれのバケーション、楽しみましょう!

私は人工物を含んだ自然の景色が好みなので、
カリアから正面に見えるビーチの景色が一番好きです。



題名:無題  名前:ハマゲン 2017/06/19(月) 21:25 No.520  操作


皆さまお久々です!!!!
先日、ホクラニ隔年から隔年を買い足し通年にしました。通年と言う言い方もオカシイのか?
ただ、自分の考えがおかしいのか、通年にはせず
隔年を買い足した感じです。
やっぱりもったいないのかな?!
そんな買い方した方いらっしゃいますか???????????

  
 

題名:Re: 無題  名前:Mahalo 2017/06/20(火) 21:17 No.537  操作

購入されたのは、奇数年と偶数年と思います。
管理費は隔年を交互に毎年払うことになるので問題なし。
名義を同じにしてアカウントを一つにすれば、メンバーフィーは
一つ分で済み、ポイントを合算できますね。
購入する時の登記費用が1回分、プラスになっただけだと思いますが、
ハマゲンさん、他に何か気になることはあるでしょうか。

  
 

題名:無題  名前:ハマゲン 2017/06/21(水) 02:53 No.543  操作

Mahalo様
こんばんわ‼︎
ちがう建物にしようかとも悩んだんですが一旦ホクラニにしました^_^
親はおやで別で契約しているらしく詳しくはわからないのですが…
UGする時に 通年→通年 OK
通年→隔年 NG
と聞いた事があり、その為隔年同士を買い足しました。
ならUGする時に隔年で大きなポイントの部屋へ行くことができれば嬉しいのですが…

考え方間違ってますか??

  
 

題名:Re: 無題  名前:いつも一人 2017/06/21(水) 08:55 No.545  操作

通年から隔年にできない。のは本当ですか?
私もゆくゆくは通年から隔年にしようと思っていました。私はホーム予約をしたことがありません。
一人の時は、エレベーター脇のスタジオでも気にならないほどの鈍感で、ケチケチ、ポイント使っています。管理費きつくなったら、隔年にしようと思っていました。
私も本当のところ知りたいと思います

  
 

題名:Re: 無題  名前:Mahalo 2017/06/21(水) 23:21 No.558  操作

デベロッパーから購入したことがないので、この10年以上で見聞きしたことからしか言えませんが、基準は常に変わることだけは確かです。少なくとも、安い金額のものに買い替えは出来ないのは確実にあるルールだと思います。買い替えをOKとする差額の幅が時により異なっていると認識しています。

隔年というのもそれぞれで、実際は分かりませんが、グランドアイランダーに隔年があれば、相当な価格のユニットがありそうです。4万ドルで買った通年を持っている人が、8万ドルの隔年に買い替えたいと言ったら、HGVCがNOと言うでしょうか?もしも、通年から隔年の買い替えがNGというルールがあっても、なんとでもなるでしょう。逆に、買い替えがダメという方針になっていれば、何をしようが買い替えは不可能になります。とにかく、ダメ元でもなんでも交渉することが重要です。

それにしても、デベロッパーの買い替え、買い増しだなんて皆さん余裕がありますね。

ハマゲンさん、

確認ですが、ご自分で2契約持っているということですよね?登記名が同じならHGVCが二つの契約が一口座にまとめるみたいですが、実際はどうなっているでしょうか。

それともう一点確認ですが、親御さんの契約はまったく別の話でないと、アカウントを一つにまとめること自体に無理があるので、気になった次第です。




  
 

題名:Re: 無題  名前:ハマゲン 2017/06/22(木) 01:05 No.560  操作

mahaloさん
こんばんわ!!
親は別でアカウントがありそちらは全然関与してないのでわからないですがワイキキアンだそうです。
なので、自分は自分はでやっていることなので
親は関係ないんですょ!
普通に通年扱いと変わらない為画面も今まで通りと変わらないとのことですほし

  
 

題名:Re: 無題  名前:ハマゲン 2017/06/22(木) 01:07 No.561  操作

mahaloさん
アカウントは、1つで管理されますーー

  
 

題名:Re: 無題  名前:いつも一人 2017/06/22(木) 08:29 No.562  操作

リセールで買ってらっしゃる方は、バカみたいと思われるのかしら?余裕なんてないですよ。価値観って人それぞれなんですよね〜
でも日本のリゾート会員権よりは、良いと思いますよ。
いかがでしょうか?

  
 

題名:Re: 無題  名前:Mahalo 2017/06/22(木) 20:52 No.569  操作

ハマゲンさん

HGVC直営リゾートは自動的にアカウント統合されるようですね。
心配されることは何もないかと思います。

いつも一人さん

私はリセールで買いましたが、それはだいぶ昔のことです。冷たい言い方ですが、
私と直接関係のない人が、デベロッパーから買おうが、リセールを買おうがどちらでも構いません。
身内ならいろいろ助けますけど。

掲示板を見ていると、デベロッパーのフルプライスで買い増しやアップグレードを
される方をお見かけします。私はケチなので、そういう買物をされる方は、
余裕があって羨ましいと掛け値なしで感じます。「グランドアイランダーを買いました」
なんて書き込みがあると、すごいなぁと思いながら心の中で拍手喝采してます。


  
 

題名:Re: 無題  名前:Chai 2017/06/22(木) 13:20 No.570  操作

人それぞれ事情や考え方がある訳ですから、考え方もやり方もそれぞれです。
私が買った時は、そもそもHHV内物件のリセール自体が無かったですし、
物件を持ってしまっていると売却すれば30%と言われているので、
動くとすれば買い増し、買い替えをヒルトンでするのが合理的です。
市中で70%OFF で売っているものを、
デベロッパーから買うのを不思議に思われる方がいるのも理解できます。
ただ、Mahalo さんの様に英語の掲示板まで駆使できる方は別として、
まだまだ日本人が海外で遊ぶには、誰かに教わる必要があります。
人から何かを教わろうとすれば、学生は学費、社会人はコンサルタント料がかかります。
ヒルトンに払っているのはコンサルタント料と割り切っています。

いつも一人 様

余裕は無いけど頑張ってま〜す!!
と言う事でよろしいのではないでしょうか?



題名:今年から  名前:リン 2017/06/17(土) 11:08 No.483  操作


今年からオーナーになったものです。
初めて電話でホーム予約済みなのですが、日程が変更になり、電話で変更お願いしようとしたらメンテナンス休業で繋がらず、、、
Web上でやろうとしても操作方法がイマイチわかりません。
変更方法のマニュアルサイトか操作方法を教えていただけませんか?

  
 

題名:Re:   名前:Rui 2017/06/17(土) 14:43 No.484  操作

月曜日に電話で変更したらいいんじゃないですか?
  
 

題名:Re: 今年から  名前:Mahalo 2017/06/17(土) 15:45 No.486  操作

ウェブサイトに行くと、自分の名前が表示されています。
そこから「予約」を選ぶと、次の画面に「予約の変更」が出てきます。

私は宿泊人数を変更しようとしたら、どうも変えられる場所が見つからず、
カウンセラーにメールを送っておきました。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/17(土) 21:51 No.493  操作

Ruiさま
お返事ありがとうございます。
平日は仕事の都合で、なかなか電話できないので、Web上で変更したかったのです(^-^;)

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/17(土) 21:56 No.494  操作

Mahaloさま
お返事ありがとうございます。
早速、ログインして、予約ボタンを押してみましたが、ゲスト登録と予約
キャンセルボタンしか出てきません、予約キャンセルボタン押した後に変更画面に変わるのでしょうか?

  
 

題名:Re: 今年から  名前:Chai 2017/06/17(土) 22:28 No.495  操作

今のシステムでは確かなことは言えませんが、予約の形態によってネットでの変更が不可の事が以前ありました。変更手数料が、予約の形式によって異っていたことが理由です。何かの理由で変更の制限がかかっている場合、制限項目のボタンは出てきませんでした。
  
 

題名:Re: 今年から  名前:Chai 2017/06/17(土) 22:41 No.496  操作

追伸

変更可能であれば予約変更のボタンが今のシステムでもあるはずです。
上が利用者登録の登録、真ん中が予約変更、下がキャンセルです。
お話から推察すると、ホーム予約なのではないでしょうか?
電話での予約変更が必要と思われます。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/17(土) 22:52 No.497  操作

Chaiさま
お返事ありがとうございます。
現在、電話でホーム予約している状態です。
ホームなら電話で変更になるのですね?
お休み明けに電話してみます、ありがとうございました。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/17(土) 22:56 No.498  操作

Chaiさま
お返事ありがとうございます。
現在、電話でホーム予約している状態です。
ホームなら電話で変更になるのですね?
お休み明けに電話してみます、ありがとうございました。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:lani 2017/06/17(土) 22:56 No.499  操作

リンさん
「予約の変更」という文言が表示されないのであれば、
電話でしか変更できないと思いますよ。
うちはホームが固定週で、キャンセル以外はネットでは操作できませんので、、おそらく同じ状態になっているのではないかと思います。そして、クラブ予約しなおすということになると手数料がかかります。。。

Mahaloさん、
昨日、日程変更しましたが、そのときに人数も変更できましたよ〜。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:Mahalo 2017/06/17(土) 23:44 No.500  操作

Laniさん

日程の変更が可能ならば、同時に人数も変更できます。

古いシステムだと予約変更をした時に、日程を動かせなくても、自分の予約が変更可能な期間として表示されました。それで、同じ期間を選んで予約内容を行うことが可能でした。

ところが、現状はというと、自分の予約期間は空室なしになってしまうのです。期間を変更する以外には弄れるところはないみたいなんですね。ご存知であれば、どなたかご教示くださいませ。

HGVCには予約の変更依頼とともに、ウェブで変更する方法を教えて欲しいと伝えているので分かったことがあれば、書き込みます。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:US66 2017/06/18(日) 00:17 No.501  HomePage 操作

>リンさんへ

うろ覚えなので、間違っていたらごめんなさいね。
ホームウィーク予約済みの状態から予約変更する場合は、「キャンセル⇒再予約」が必要だったかと…。
「ゲスト登録」と「予約のキャンセル」しか表示されないということは、上記の手順で行うしかないのでは?と思います。

クラブ予約の予約変更・キャンセル・ゲスト登録の手順は、クラブトラベラーにも掲載があるのでリンク貼っておきます。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/18(日) 12:30 No.507  操作

laniさま
お返事ありがとうございます。

まだ日が浅いため、分からないことだらけで(>_<)
休み明けに電話して変更してみます、ありがとうございました。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/18(日) 12:34 No.508  操作

US66さま
お返事ありがとうございます。
リンクの添付もありがとうございます。
あのように、予約変更ボタンが出てくるのですね!
出てこないってことは電話で変更することになるようですね。
あのリンク助かりました、ありがとうございました!
また何かありましたら、よろしくお願いします。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:US66 2017/06/18(日) 12:38 No.509  操作

「予約のキャンセル」が表示されているなら、WEBでもキャンセル出来るんじゃないかな?と。
  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/18(日) 12:57 No.510  操作

US66さま
キャンセルではなく日程変更なんです。
本来、予約キャンセルしてホーム予約をし直す方法があるらしいんですけど、初めてなのでキャンセルするのを躊躇してしまって・・・
電話で操作方法を聞きながらやってみます。
いろいろありがとうございました。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:US66 2017/06/18(日) 13:53 No.512  操作

>キャンセルではなく日程変更なんです。

承知しております。
ただ前述したように、ホームウィーク予約はダイレクトに予約(日程)変更が出来ないはずです。
電話にしてもWEBにしても、一旦キャンセルしてポイントを戻した上で再予約という手順は変わりません。
予約済みの日程を数日ずらす変更なら、キープも必要なので電話がベストですが、
全日ずらす変更ならWEBでも出来ると思います。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:Chai 2017/06/18(日) 16:22 No.513  操作

Mahalo 様

いつも、旅慣れた貴殿の的確な投稿を、尊敬しつつ参考にさせて頂いています。
私の勘違いかもしれませんが、最新システムでも元予約はスケジュール上で反転していて、再予約可能だと思います。
反転している帯状に予約時の利用ポイント数が書かれており、
それをクリックするとBOOKINGのボタンが出てくると思います。
万一、勘違いでしたら申し訳ございません。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:Mahalo 2017/06/18(日) 17:55 No.514  操作

Chaiさん

説明いただきありがとうございます。
本当は、ご理解のとおり自分の予約が表示されるのだと思います。
予約を2本持っているので、もう一つを確認してみたところ現在の予約が
表示されました。いつもと違うブラウザでログインしてみましたが
結果は同じでした。システムの不具合ですね。HGVCからの連絡を待ちます。


  
 

題名:Re: 今年から  名前:lani 2017/06/18(日) 18:24 No.515  操作

Mahaloさん

ここ数日は日程変更も部屋変更も一苦労で、何度、変更をクリックしたかわからないくらい続けて、やっと変更できるという状況です><
また、リゾートのトップから空室状況を検索したときには空室があると出るのに、自分の予約の変更から確認すると空室がなかったりもしています。

システムが正常な動きをしている時は、
同じ日程、同じ部屋タイプで検索をかけても、Chaiさんのおっしゃる通り、予約可能になるので、同日程を再度予約する形で、そのときに人数の変更もできます。


リンさん
電話でキャンセルし、新たにクラブ予約する場合、予約手数料が79ドルかかり、ネット(59ドル)よりも高くなります。
もし、日程を丸ごと変更する場合(ホーム予約を完全に捨てる場合)は、ネットで手続きしたほうがお得です。
ただ、数日ずらすだけの場合は、変更手続きしているうちになくなってしまう恐れもあるので、電話のほうが無難かと思います。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/20(火) 08:36 No.530  操作

みなさまへ

電話にて操作方法を聞きながら日程変更出来ました。
いろいろありがとうございました。
予約等、スムーズに出来るようになって旅を楽しみたいと思います♪

  
 

題名:Re: 今年から  名前:Chai 2017/06/20(火) 10:40 No.531  操作

リン 様
HGVCは、予約修行になるケースが多いですから、
ご希望通りの予約が出来たようで何よりです。

細かいことをお聞きするようで申し訳ないのですが、
一旦予約をキャンセルして、再予約したのですか?
それとも元予約が利用出来たのですか?
もし、ホーム予約である元予約を利用出来るのなら、
他の方にも有益だと思ったものですから、
お手数お掛けします。

  
 

題名:Re: 今年から  名前:リン 2017/06/22(木) 08:39 No.564  操作

Chai さま
web上ではホームの日程変更はできないらしく、電話で操作方法を聞きながら、一旦キャンセル、再度、別週でホーム予約した感じでした。


  
 

題名:Re: 今年から  名前:Chai 2017/06/22(木) 10:36 No.565  操作

有難うございます


題名:ウェブサイトでの人数変更  名前:Mahalo 2017/06/19(月) 22:19 No.521  操作


ウェブサイトでの予約で人数変更を行えず・・・
クラブサービスにメールしたところ、すぐに返信がきました。

結論からすると、人数変更は、ウェブでは行なえません。

来年の予約は、自分の予約が表示されるので、選択して次に進んでみました。
すると、メールで返信があったとおり、宿泊人数を変えるところはなかったし、
人数すら表示されませんでした。

ということで、オーナーの皆さま。人数変更が必要な時は、クラブサービスに
ご連絡くださいませ。

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:ハマゲン 2017/06/19(月) 22:23 No.522  操作

thank you!!
地味にフとしたことがわからない事ありますもんねーーーー‼

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:lani 2017/06/19(月) 23:53 No.525  操作

え???変えられますよ〜。
iphoneなどで使うモバイルサイトからは人数プルダウンが表示されないので変えられませんが、PCサイトからは変更可能です。

PCサイトから予約変更する場合、、、
自分の予約記録を表示し、そこの予約変更をクリックします。
すると、自分の予約周辺日程の空室のバーが出てきます(自分の予約分にはポイント数が表示されています)。その上部にもとの予約日程、隣に人数プルダウンが表示されます。そこの人数を希望人数に変更します。変更すると同時に情報が読み込まれ、再度、空室のバーが表示されます(この時点でも自分の予約にはポイント表示されています)。
部屋、日程を変更しなくて良い場合は、そのまま自分の予約ポイントの書かれたバーをクリックします。希望のお部屋のバーをクリックすると、BOOK NOWとかかれた小窓が表示されます。
そこをクリックすると、Change Your Reservationの画面になり、右側に人数変更された予約記録が表示されます。
内容を確認し、キャンセルポリシーなどの説明2ヶ所にチェックマークをつけて、一番下のグリーンのconfirmのバーをクリックします。
次の画面で、Your reservation has been successfully changed!と表示されれば変更完了です。


返信を書くついでに実際に変更しましたので。。。なぜ、できないと返事が来たのか不思議です・・・><

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:Mahalo 2017/06/20(火) 00:49 No.526  HomePage 操作

laniさんの書き込みがあったので、もうちょっと作業しました。

予約の空き状況が出る上にあるプルダウンは、空室検索のための選択です。なので、厳密には予約の人数変更ではありません。

私は10月と2月に予約がありますが、10月分は自分の予約が表示されません。2月分は表示されます。10月分は自分の予約が表示されないので、laniさんの書いている方法が使えません。

実際に新規予約を入れようとすると、10月の同じ時期には空き部屋がまったくありませんが、2月の予約はまだ同じタイプの部屋が残っています。多分、この違いで、自分の予約が表示される、されないが決まるのではないかと思います。

ちょっと複雑ですが、同じ日程で同じ部屋がある場合、予約変更を行い、人数変更が可能になります。ただし、この予約変更は、人数だけを変更したのではなく、日程と部屋を変更したのと同じプロセスになります。

以上のことから、現在のウェブサイトには、宿泊人数だけを変更する機能はないという結論になります。故にHGVCの説明は言葉足らずだったかも知れませんが、正しいものと認識しています。

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:Chai 2017/06/20(火) 02:39 No.528  操作

Mahalo 様
自分の予約が表示されていても、
厳密には同じ予約内容で予約変更になりますから、
人数だけの変更は出来ないと言うの間違いではないですし、
再予約の際、人数だけ変更すれば結果的にネットで
人数変更出来るのも事実です。
ただ、mahaloさんの10月の予約が表示されない理由付けから先の展開は、
ヒルトンの説明でしょうか?
システム上は、予約変更ができる場合、他に空き部屋が有る無しに関わらず、
元予約は表示されると思います。
10月の予約が表示されないのは、何らかの制限かトラブルではないでしょうか?
とすれば、言葉の正確さは別として、
現実的にはネットで人数変更も出来る事になります。
今まで利用人数によって部屋のセッティングが変わった経験がないので、
フロントで言えば済むので、個人的には人数変更の必要性は感じませんが、、、

板違いですが、HIS推しは私ではありません

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:kenken 2017/06/20(火) 03:35 No.529  操作

Mahaloさん

トップページ(ダッシュボード)の1番下の項目に「次のバケーション」
その右側に緑色の小さい文字で「全ての予約を見る」のリンクが有ります。そこをクリックしても10月の予約は出てきませんか?

  
 

題名:Re: ウェブサイトでの人数変更  名前:Mahalo 2017/06/20(火) 22:54 No.534  操作

Ken Kenさん、Chaiさん、
引き続き説明いただきありがとうございます。

予約自体は見られるのですが、予約が空室状況の表に出てこないのです。
再度見ると今度は、2月の予約も同じ部屋が新規で予約できなくなり、持っている予約はチャート上に表示されなくなりました。

掲示板をご覧の皆さま、これまでの書き込みで何がどうなっているかは、ご理解いただけるものと思います。
ウェブサイトでの変更に困ったら、迷わず、クラブサービスに連絡してください。簡単なことならメールで大丈夫です。
これまでの経験からすると、宿泊日数を増やすことは、状況が揃っていれば、メールでも対応してくれます。




題名:ワイコロアビレッジでのゴルフについて  名前:NavyBlue 2017/06/18(日) 08:57 No.503  操作


こんにちは、秋に渡ハしワイコロアビレッジキングスランドに宿泊します。今回ゴルフをやろうと思ってますがシューズは持参したほうがいいでしょうか?(貸出ありますかね?)
またクラブはレンタルしようと思いますがレフティークラブがあるか知りたいです。何方かご教授願います。(HGVCオーナーであれば料金割引があるかも教えていただきたいです)宜しくお願い致します。

  
 

題名:Re: ワイコロアビレッジでのゴルフについて 
名前:Mary 2017/06/18(日) 11:06 No.506  操作


シューズはスニーカーでも大丈夫なので真剣にゴルフをする以外は必要ないですよ、
何せリゾートゴルフですから(笑)
レンタルは以前にはレフティー置いてありました。
オーナー特典で割引があります
価格に変動がなければ
1ラウンド68ドル
トワイライトラウンド47ドル(午後から)
レンタクラブ37ドル
全て税別です
キングスランドのレジスタカードを必ず持って行ってくださいね
楽しんでください

  
 

題名:Re: ワイコロアビレッジでのゴルフについて 
名前:NavyBlue 2017/06/18(日) 13:01 No.511  操作


Mary様へ

早速のお返事ありがとうございました。
クラブレンタルが意外に高いですね。
日本から送るより安いので借りることにします。
レフティーがあるなら安心しました。



題名:ラグーンのPHはガッカリ  名前:のらきち 2017/06/05(月) 14:41 No.428  操作


オーナーの皆様
いつも大変お世話になっております。
今回も無事に行って来ました。
食品の持込は細かく記載しまして通過しました。

金曜日にラグーンの1BRGにチェックインでしたが部屋が空いてないとの事で3階の障害者ルームでした。
バスタブがありません。シャワーをあびると床がベタベタ・・・
シャワートイレが接近し過ぎて濡れる・・トイレの反対側は無駄に空いてます。
障害者ルームとは名ばかりで、後は普通の部屋と同じです。
ガーデンビューなので夜中の3時にガラガラとモノを運ぶ音がやかましく寝られませんでした。
三日目に2BRPHに移動しました2461室。エレベーター前の部屋なので、やかましく寝られませんでした。
息子夫婦と孫の楽しいハワイ旅行が散々でした。ガッカリです。
到着のレイはないの?って聞いたらGIに。との事
この差は何?って気分でした。PC予約の時に必死で予約するのに何だか馬鹿にされた気分でした。そんな時、何かいい方法はあるのでしょうか?日本人は文句言わないからと聞いた事もありますが。今更ですが気分が晴れません。
気分がわるいので、GI570万円出して誰が買う?UGだから売れる。値打ちが分からん!っと言ってやりました。GIのオーナー様すいません。負け惜しみなのでお許しくださいませ。


  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:いつも一人 2017/06/05(月) 17:06 No.430  操作

バスタブの無い部屋があるんですか?
びっくりです
PHでがっかりとは?我慢できないほどうるさいのですか?知りたいですわ。人それぞれというか、というところはあると思いますが、情報として知りたいです。
ラグーンのスタジオ エレベーターの隣でうるさかったんですが、慣れましたよお風呂も小さくて浅くて、浸かるという感じではありませんでした。でも まあこんなものかと思いました。でも 泊まったことのない方には、お教えしようかなと
老婆心です。ホクラニの目の前壁の暗〜いお部屋の時はチェインジして頂きました。申し訳ありませんが、あれは耐えられないと 図図しいとは 思いましたが、
よく、ものすごい剣幕で、抗議してらっしゃる方拝見しますが、労力の無駄ですよ。静かに いつまででも待ちますと座っている人の方が 強いですよ。言うだけは言った方が良いと思いますが いかがでしょうか?
ご家族皆さんがっかりだったのでしょうか?それは残念ですよね
リベンジして下さい

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Mahalo 2017/06/05(月) 21:51 No.432  HomePage 操作

昨年のカリアタワーは、最初に障がい者用の部屋が回ってきました。知っているのはワイキキアンとカリアですが、障がい者用の部屋は車椅子が入れます。目に見えて違うのは、バスルームに車椅子で入れて、バスタブがなくシャワーだけです。トイレの横のスペースは、車椅子を止めるためです。他には、食器やキッチンの機器が車椅子から手に届く範囲に置かれていました。(リンク先の上3つのKaliaをご覧ください。)

根本の法令は確認したことはありませんが、ホテルは一定数を障がい者用の(車椅子で利用できる)部屋にしなければならないと認識しています。ですので、当たってしまったら、仕方ないと思うしかありません。将来はこの部屋を利用する立場になるかも知れないですしね。アメリカ人はシャワーだけで済ませられるのですが、日本人は違う。ここが私たちにとっては厳しい所です。

私の場合は、フロントの人が「普通の部屋がいいですか?」と聞いてきたので、「一週間バスタブ無しは避けたいね。」と返事。空きを確かめてくれたところ、翌日に18階から14階の部屋に動くことができました。

私はラグーンPH未経験ですが、エレベータの騒音は前から言われています。アメリカの建物ですから大らかなのでしょう。ウルサイという人と、別に気にしないという人とに分かれるようです。

部屋の交換に話を戻しますが、出来る時は出来るけど、無理な時は無理です。当たり前ですが、部屋に空きがあれば対応してくれます。怒りの感情をぶつけるよりも、具体的なアイデアを提示する方が意味があるかも知れません。ペントハウスは諦めてもいいとか、最後の日だけでもいいかとか、寝られないから静かの部屋にして欲しいとか。

ホテルに限らず、レストランで「この席に座らせる?」ということは時にあります。古いですが、ニューオーリンズで誰もいない時に変な席に案内されたことを今でも思い出します。私はそういうことも含めて貴重な旅行の体験だと思っています。もっとも席の移動は常に求めてきましたが、経験から学ぶことは多いです。大変な思いをされたのはお気の毒ですが、今回のことを糧に次回のご旅行が楽しくなるといいですね。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:lani 2017/06/05(月) 22:32 No.433  操作

せっかくのハワイが残念でしたね><
ただ・・・
マネジャーに相談されなかったのですか?
問題があるときは、すぐにマネジャーに連絡するのが一番です。うるさくて眠れない、部屋の設備が壊れているなどでしたら、部屋があれば交換してくれると思いますよ。


  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Sana 2017/06/05(月) 22:57 No.434  操作

年末になーんちゃってセレブ気分でペントハウスを予約出来喜んでいました。がやはり、なーんちゃってのせいなのか、エレベーターの横の部屋でうるさくて〜夜なかなか寝付けませんでした。
まあ疲れて寝ましたが。。。がっかり感が私もありました。

リクエストがあれば、HGVCに必ず前もって連絡を入れています。次回の予約時は、リクエストをあげるのでどうでしょうか? 中には全く騒音を何とも思わない方もいると思うので〜エレベーターから部屋が近いから嬉しいとか。お客様なのですから、伝えておきたいことは全て通らなくても、伝えておけばいいと思います。

お孫さんが(乳幼児ならだけど)いるのであれば、ベビーベット。そこで寝なくても親が動いて目を離す間などに中に入れて遊ばせておくと、ベットから落下防止となるので。

きっと三世代でのご旅行で期待度も高かったから尚更腹ただしいと思うのです。とはいえ、お孫さん連れてのご旅行なんて本当に素敵ですよね。私たち夫婦は、双方の父を結婚前に亡くしているので、子供達におじいちゃんという存在を見せてあげることができないので本当に羨ましいです。

次回は、ハッピーなご旅行ができますように!
※のらきちさん、女性だったらごめんなさい☆双方の母は生きております!

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:のらきち 2017/06/06(火) 10:52 No.435  操作

いつも一人様、Mahalo様、lani様、Sana様、
ありがとうございます。
PHに移動しましたが、孫と息子が身体の調子を崩して何処にも行かずずっと部屋にいましたので食事の用意やら買出しで疲れましたがエレベーターの音がうるさくダメでした。こんなに疲れているのに寝れない・・・と思った程です。エレベーターの音というかモーターで巻き上げる音です。
結局、バスタブも忙しく一回入っただけでした。。。
3階の障害者ルームの時、PHはならないようにリクエストしておきます。と言われそのまま障害者ルームに当たる可能性ありと言われました。台所も低かったですし洗面所の下は引出しがなかったです。ラグーンの庭が好きですし、パーティーしてたり楽しいですが、今回はPHの残念さに愚痴ってしまいました。いつお世話になるかもしれないですね。
ラグーンは、食洗機を使うとゴミのシュレッターの所から水が逆流して大変なことになったことがありました。修理に来ても日本語が通じてないのでどんなにひどいか分からない様でした。交換の部屋は満室で不可でした。ワイキキの近くのエッグベネディクトの美味しい?ホテルで食事の時、席は空いているのに待たされました。チップを払わずでてきたそうです。なるほどと思いました。
次回からは、リクエストしてから渡ハすることにします。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHは  名前:いつも一人 2017/06/06(火) 13:47 No.436  操作

情報はありがたいです
知りたいですから、助かります
食洗機の逆流、なりました。大変でした。お台所タオルだらけになりました。でもまたラグーンに予約しています。ポイント少ないのも魅力ですし お部屋から花火も良いですし 何より大人数の時はお風呂が使い易いと 80の母が言いますので、
グランドアイランダーはいかがなのでしょうか?
情報知りたいです

眠れないほどはひどいですよね〜うちの母だったら発狂してたかもしれませんよ一日中ですものね。食洗機の逆流は使わなければ良い問題ですものね。
日本でリクエストしても…と思いますよ 私は
日本でも そうだと思いますが現場の上席の方ですよ
グランドワイキキアンにいらっしゃるとても日本語の上手な方とか…
どなたかも書いてらっしゃいましたけど、できない時はできないと思いますけどね

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Mahalo 2017/06/06(火) 19:32 No.437  操作

蛇足ですが・・・

初日の買物のうちにドラッグストアで「Sleep Aid」を買っておくと
役に立ちます。名前はいろいろありますが、Sleep Aidと表示しています。
普通に売っている睡眠導入剤で、ノーブランドだと安いです。
人それぞれですから一概には言えませんが、常習性、副作用がない
レベルですが、効果はあります。ハワイ初日の夜とか帰国した当日は
一粒飲むと眠れます。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ぷーすけ 2017/06/06(火) 23:08 No.439  操作

私はラグーンPHの固定週を所有しているので、7〜8回はPHに宿泊しています。そのため、ほとんどのPHの部屋に泊まっていますが、エレベーターの音がうるさいのは、山側の1部屋だけのように思います。

PHのほとんどの部屋はエレベーターの音は聞こえませんので、運が悪かったではないでしょうか?

HGVCの運営側も、今までに苦情が何件来ていると思うので、その部屋がうるさいと把握していると思います。そのため、PHのオーナーではない方が、クラブ予約などで予約する場合は、うるさい部屋にあたる確率が高いのかもしれません。

こちらの書き込みを見て、PHはすべてうるさいのではというように誤解されてはいけないと思い、書き込みました。

PHはラナイも広いし、部屋も2階建てで解放感があり、私は大好きです。


  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:のらきち 2017/06/07(水) 11:33 No.440  操作

いつも一人様、食洗機の逆流ありましたか・・・嫌ですね。汚いですものね。部屋の交換が出来なかったので掃除の人に来てもらいました。
Mahalo様、到着した日は買物もあるので頑張って寝るようにしています。鎮痛剤のイヴを飲みます。睡眠導入剤も手ですね〜。ありがとうございます。
ぷーすけ様、申し訳ありません。全部の部屋のつもりではありません。多分、クラブ予約なので当たるのだと思っています。二度と泊まることがないと思うので残念で愚痴ってしまいました。ラナイからは足がガクガクしました。息子は人生で一番高い場所での食事だと言っていました。アハハ( ^ω^)・・・

  
 

題名:長くなって申し訳ありません  名前:いつも一人 2017/06/07(水) 16:40 No.444  操作

私は、昨日今日のオーナーですので、何でも楽しく 感心しながら拝読しています。 もともとホームで予約して使うという概念がありませんでした。なので、毎回違うタワーの違うカテゴリーです。ヴァケーション クラブの悪い噂も聞こえて来ますが、庶民には、楽しいシステムだと思います。本当のセレブは いらっしゃらないでしょう
こことても楽しく 拝見 割り込まさせて頂いてます。
情報待ってます

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ringo 2017/06/07(水) 17:11 No.446  操作

ラグーンタワー大好きの私、ビックリです。
PHの2Bにも泊まりましたが、音はしませんでした。ただ、エレベーター横のお部屋は、巻き上げ音がすると聞いた事があります。
次回は、ぜひプレミアムのOFにお泊り下さい。
これぞ、ハワイです。(エレベーター音はありません。)

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ホーム予約のOFオーナー 2017/06/07(水) 23:30 No.452  操作

ラグーンのOFはガッカリ‥にならないよう、横入りします。すみません。

お部屋アサインのプライオリティは、エリートオーナー>ホーム予約> > >クラブ予約 だったと思います。

我が家はOFのオーナーで夏の繁忙期に滞在していますが、ホーム予約では毎回高層階にアサインされます。しかし、クラブ予約でOFの際は、リクエストを出しても、良くて中層階になる事が多いです。

クラブ予約でOFに宿泊された方から
「低層階の椰子の木ビューでがっかり」との残念な感想を拝見することがありますが、クラブ予約なので致し方無しと思って下さいね。

もちろん、タイミングが良ければクラブ予約でも高層階になるのかもしれませんが、低層階にアサインされてお部屋チェンジが叶わなかったとしても、「よりラグーンに近いお部屋」として楽しんで下さい。せっかくのハワイ旅ですから、ハッピーに過ごせますように。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:秘密 2017/06/14(水) 09:54 No.472  操作


ホクラニについてですが、眺望は最悪ですょね。
ホクラニは立地優先なので仕方がないかもしれないですが
それについてガミガミ言うのは言った所で何も変わらないですよね。
ラグーンのPHの固定で契約していて部屋は1番海側の角部屋です。
煩いと感じた事はないかな。
エレベーター前に当たったことがないのでわからないですが
そんなに寝れない程煩いんですか??
あと、そんなにレイが欲しいならワイキキアンに行ったらもらえるんではないでしょうか??
ククイか花だったかな??
それと、この掲示板ではいろんな契約をされてる方がいらっしゃるので、
お部屋タイプを批判されるような事は書かない方が良いと思います。
そこはご本人さんの心の中で発してください。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ホクラニアン 2017/06/14(水) 12:39 No.473  操作

ホクラニオーナー4年目です。

>お部屋タイプを批判されるような事は書かない方が良いと思います
私もそう思ってます。

ホクラニのまさに前壁の暗ーい耐えられない・・と言われる部屋に宿泊しました。
でも、所有がプラスなので仕方が無いと思って。。
それでも、楽しい我が家な気分で滞在してきました。




  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Chai 2017/06/14(水) 15:57 No.474  操作

感じ方も考え方も人それぞれですからね。
PHのエレベータ横の部屋だけは、構造上どうにもなりませんね。
部屋の斜め上が機械室ですから、エレベータが動くたびにその音がします。騒音と言うほどではなくても、エレベータは24時間動きっぱなしですからね。施設の格とPHであるなら、?は当然と思いますよ。でも、一般のレベルで言えば眠れますね。
障害者ルームは、バスタブが無いだけで、そんなに問題ですかね? 15年間も付き合っているので、両方のお部屋のタイプも利用してますが、そんなに問題があるとは思いません。
部屋に関しては、プレミアのリクエスト、カテゴリーの所有者、他のカテゴリーの順番でアサインされるのでしょうから、優先順位が低かったのでしょう。改善するにはご自分のステータスを上げる以外無いですね。キッチンの件は災難だと思いますが、ホテルでも故障はつきものですから、運が悪かったと思うしかないですね。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:DAD 2017/06/14(水) 16:51 No.475  操作

我が家もラグーンPHの山側・イリカイ側の角部屋2BRにクラブ予約だったかであてがわれたことがありましたが、やはりエレベーター室が真横にあるためか、エレベーターが動くたびに聞こえるヒューンという音が気になって寝られませんでした。翌日マネージャーに相談した結果、同じPHではありませんが、別の2BRのタイプに空きがあったのでチェンジしてもらえました。あの音はあの部屋をあてがわれた人でないとわからないですし、性分にもよります。いずれにしても耐えられない、または寝られないほどの苦痛を感じられるようであれば、まずはマネージャーに理由を伝えて相談されてみることをお勧めします。
  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Mahalo 2017/06/14(水) 20:46 No.476  操作

先に書きましたが、ラグーンのペントハウスでエレベータの騒音がするというのは、人それぞれです。問題ないと書いているレビューもあれば、寝られないというのもあります。因みに、エレベータと接している部屋は限られているので、PH全体という意図はなかったですが、誤解を招いたようでしたらお許しください。

読んだ人が不快に思わないように書き方や表現には気をつけるべきと思いますが、感想を述べるのは問題ないと思います。問題があったのなら、それを読んだ人は、回避する方法を考えられます。私の予約運はそこそこ良いと思うのですが、他のリゾートのオーナーですから、ラグーンのPHは避けるべきかも知れません(笑)。

今年の予約は久し振りにラグーンのOFです。前回は12階でしたが、今回は何階になるか?楽しみにしています。


  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:秘密 2017/06/15(木) 00:58 No.477  操作

ホクラニアンさん
自分はホクラニが大好きです!!
いつも1人で行くので1ベッドルームで大きいポイントの部屋があればいいのになー
って思います。
なんならホクラニで大きいポイントならそっちがいいですね!!
ラグーンの固定集を契約していて、
年末年始とお盆と合計3周…
もう、管理費が高すぎてそろそろ1つに纏めようかと思ってたりしてます…

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:いつも一人 2017/06/15(木) 08:20 No.478  操作

ごめんなさいね
ガミガミのつもりはありませんでした
お気を悪くされたのなら申し訳ありません。
ホクラニができて直ぐの時で、情報知っていれば、予約取らなかったので お教えしようかと思いました あそこに3週間は辛いかな~せっかくのハワイで、
今回、予約が、ホクラニのプラスしか あの時は取れなかったので、書いてしまいました。
その後プレミアの空きがでましたので変更しました
GWのPHの予約の時も 花火は観える部屋の確約は無いこと伺っていますので、ラグーンのOFも予約してあります
ククイのレイも、せこい話で申し訳ありません。障がいの子達のフラの団体が、とても喜んでくださるので、毎回ご寄付していました。
本当に申し訳ありませんでした。私こういうところの書き込み初めてで、お許し下さい

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:lani 2017/06/15(木) 22:50 No.479  操作

レイはなくなったような???
スタッフの質、落ちていますよね・・・(行くたびに実感)。

同じ部屋でも良いと思うことも悪いと思うこともあって当然ですよね。その時のメンツにもよるし、季節にもよるし、お天気にもよるし・・・。個人的には、良いことばかり書かれていても何の参考にもならないので、良い意見悪い意見どちらもあるほうがありがたいです^^
暴言はだめですが、部屋の感想は正直にで良いのではないでしょうか。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ホクラニアン 2017/06/16(金) 11:08 No.480  操作

秘密さん

ありがとうございます(*^_^*)
私がお礼を言うのもおこがましいのですが、
我が家は購入時、「ビレッジが良い!」とうるさい旦那を押し切り、眺望の良くない事を承知でホクラニを選びました。
確かに、初めてあの窓の外を見た時びっくりしましたが、予算上プラスしか購入出来なかった我が家は「仕方無いな・・」で終わりました(^^;)
でも、屋上の夜景の美しさは格別ですよね〜♡♡♡
涙が出るくらい綺麗でした。
立地もサイコーで、滞在中仕事の関係でいつも旦那が先に帰国してしまうので便利な所は大変ありがたいです。
本当にホクラニが大好きです。

HGVCについて・・確かに部屋の感想で批判も悪いとは思っていません。
いつも一人さんも謝っていらっしゃるので、つい本音を率直に書かれただけだと理解はしています。
只、ホクラニオーナーなのでホクラニに関してですが、眺望はどこも良いとは思えない上部屋数も少ない所で、故障などトラブルでも無い部屋の変更を申し出るのは、私個人の考えですが正直ビックリしました。
ホーム予約を一年前にする我が家ですが、後からエリートさんなど上級の方が「この部屋は無理」で変更されてるのかもしれないと思うと悲しくなりました。

又、私は他の口コミサイトで一般宿泊客ががどんな激しい言葉で文句を言っていても気になりません。しかし、この掲示板は同じオーナー同士として勝手ながら仲間意識も感じており、まだ4年目の私は先輩方を頼りにし、エリートさんには憧れの気持ちさえ抱いているので、とても気になり影響力も有ります。

オーナーさんの中には若い方が、大変な決断をしてローンを組み購入されているケースもあると思います。
その様な方が、こちらで先輩方の過度な批判を目にして気持ちが良いはずも無く、支払いも滞る事になりかねません。
「他人がどう感じようが関係ない」と思うかもしれませんが、その滞った支払いが私達の管理費に上乗せされてるとの書き込みを目にしたこともあります。

せっかく縁あってHGVCのオーナーになったのですから、お互い気持ちよく利用したいです。
批判や愚痴も、もう少し私のような新米オーナーの不安を煽らない程度にトーンダウンして頂けないでしょうか・・。
お願いいたします。

とにかく、私はタイムシェアを購入して良かったと思ってますし、この掲示板での諸先輩方の情報は大変ありがたく感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
長々と解りにくい文章で申し訳ありません。

そういえば。。。今年の2月、息子がホクラニに滞在した時はククイのレイを貰ってきました。
虫食い柄の・・エキゾチック?(^^;)なレイでした。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:Chai 2017/06/17(土) 16:33 No.488  操作

ホクラニアン 様

私は日本語が少し不自由な為、理解不足ですみませんでした。

「批判や愚痴も、もう少し私のような新米オーナーの不安を煽らない程度にトーンダウンして頂けないでしょうか・・」

が、問題ないことに対するコメントだとは理解出来ませんでした。

「オーナーさんの中には若い方が、大変な決断をしてローンを組み購入されているケースもあると思います。
その様な方が、こちらで先輩方の過度な批判を目にして気持ちが良いはずも無く、支払いも滞る事になりかねません。」

に関しても、ローンは社会的な責任として、自分の感情に関係なく支払うものだとの考えに固執し、そのようなことがどのように掲示板のコメントで起こるのかが、理解できておりませんでした。
しかしながら

「滞った支払いが私達の管理費に上乗せされてる」

が事実であれば大変な問題だと思います。そこまでの状況が掲示板のコメントから起こっているのだとすれば、おっしゃる通りトーンダウンが必要だと私も思います。

私の理解不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

  
 

題名:Re: ラグーンのPHはガッカリ  名前:ホクラニアン 2017/06/17(土) 21:29 No.491  操作

Chai さんへ

いえいえ
こちらこそ、学が無いため思いを上手く表現できなくて申し訳ありません。

管理費の件は
私がいい年して、ネットで調べまくった時、書き込みを見つけた物です。
「そんな酷い!」と激怒しました。
真偽の程は、ここに書いてしまったくせに申し訳無いのですが解りません。

只、こちらでオーナー同士が情報を共有し合い向上するべき所、足を引っ張る結果になるのは悲しいことだと思い書かせて頂きました。

まだ、オーナー歴の浅い私が出しゃばった事を言ってしまい反省しています。
申し訳ありません。

これ以上荒れませんように。

タイムシェアを楽しみましょう。

  
 

題名:ラグーンのPHはガッカリ  名前:秘密 2017/06/18(日) 01:22 No.502  操作

結果、HGVCの建物は全ていい所悪い所あるかもしれないですが
総合的判断をすると…
個人的には大好きなところばかりです☆
皆さんもそう思いませんか??
この話はここでおしまーーーぃ‼


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