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題名:クラブリゾート  名前:初心者 2020/08/02(日) 11:24 No.1708  操作


すみませんが初心者なので教えて頂きたい事があります。

クラブリゾート予約で3泊分予約して、都合で2泊しかできなくなった際に、31日以上以前の日にHGVに連絡した場合のペナルティーってどうなるのでしょうか?

キャンセル料の49ドルの没収とか1泊分のポイントの何%とかの没収等具体的な金額とかポイントを教えて下さい。



題名:タイムシェアの今後  名前:福ママ 2020/07/19(日) 01:08 No.1704  操作


ハワイでタイムシェアを使う目的で購入された方が多いと思いますが、今後コロナが長引き、ハワイへ行くのが難しくなった場合、みなさんは権利を保持したまま国内のタイムシェア利用にシフトされますか?タダで捨てるようなものになるでしょうが、高い管理費を考えたら売却するべき?とか、昨今の感染状況を見ているとつい考えてしまいます。
  
 

題名:Re: タイムシェアの今後  名前:Mary 2020/07/31(金) 13:21 No.1707  操作

我が家も色々考えました。
管理費も大変ですが長い目で見てこのまま持ち続けることに決定しました。



題名:ハワイ受け入れ条件のPCR検査  名前:浜ヒデ 2020/06/26(金) 18:00 No.1700  操作


 9月に予約してしておりますが、8月からPCR検査の陰性を条件に従来の14日の自主隔離条件が緩和されるとのことです。
 日本における72時間前のPCR検査は容易ではないように思っておりますので、キャンセルするか否か検討中です。
 旅行前PCR検査についてどのようにすれば条件に沿った検査が可能であるか情報をお持ちの方がいれば教えていただきたいと思っております。
 よろしくお願いいたします。

  
 

題名:Re: ハワイ受け入れ条件のPCR検査  名前:まる 2020/06/27(土) 12:15 No.1701  操作

こんにちは
渡航のための自費コロナウイルスPCR検査や英文陰性証明書を発行しているクリニックがあるようです。ウェブサイトに料金を載せているところは4〜5万円のようです…
それでも検討対象となるようでしたらば、お近くのやっているところを検索して、料金を問い合わせてみられてはどうでしょうか。

日本帰国時の自主隔離も考えると、ハードル高いですね。
9月までにもっと良い方へ変わるといいですね。

  
 

題名:Re: ハワイ受け入れ条件のPCR検査  名前:浜ヒデ 2020/06/28(日) 13:52 No.1703  操作

まる 様

 こんにちは、早速の情報、ありがとうございました。

 70歳越えの高齢者ですので、やはりコロナウイルスは脅威に感じています。このような状況が続きのであれば、やはりハワイにい行くのは難しそうだと思います。
 もう少し考えてみます。ありがとうございました。

  
 

題名:Re: ハワイ受け入れ条件のPCR検査  名前:マーク 2020/07/19(日) 18:01 No.1705  操作

アロハ、
7月13日イゲハワイ州知事は到着者の14日自己隔離措置を8月末まで延長すると発表しました。ヒルトンも9月2日までの到着の予約について予約手数料の返金などの対応をすると発表がありました。
詳しくは、クラブニュースとトラベルアップデートで確認できます。
我が家も9月8日からワイキキアン予約いれており、オールモストな状態です。渡ハワイしたいのはやまやまですが、今年はキャンセルするつもりです。上手くいくと楽観視しています。
浜ヒデ様もグッドな状態になりますよう願ってます。 

  
 

題名:Re: ハワイ受け入れ条件のPCR検査  名前:浜ヒデ 2020/07/19(日) 18:48 No.1706  操作

マーク 様
 
 こんにちは

 私も、ハワイの状況、帰国時のことなど考えて、9月についてはキャンセルしました。また、11月にも予約しておりますが、
こちらも状況によりますが、厳しいのではと考えております。
今後も情報等ありましたらよろしくお願いいたします。



題名:キャンセル方法  名前:内田 2020/06/24(水) 09:50 No.1696  操作


1696の画像を原寸大表示します こんにちわ。
8月に、ハワイ島へのリゾートを予定していたのですが、昨今のコロナの影響で、やむなくキャンセルしようと思っています。
そこで、リゾートキャンセル方法について教えてください。ネットで対応できるのでしょうか?
また、キャンセル料は発生するのでしょうか?

すみませんが、宜しくお願いします。

  
 

題名:Re: キャンセル方法  名前:名無しさん 2020/06/24(水) 13:59 No.1697  操作

下のtool→予約→将来の予約で、該当予約が表示されますので、そこに予約のキャンセルというボタンがあります。
チェックインから1か月前までは、ポイントは全数戻ってきます。
予約した時の予約手数料は戻りません。
今回のキャンセルに伴う手数料は有りません。

今年中にどこかのリゾートに宿泊の可能性があるならば、キャンセルではなく、予約変更にしておいた方が、予約手数料が無駄になりません。小田原のリゾートが現実的ですが、予約無理でしょうかね。
ちなみに、年度を跨いでの予約変更は出来ないはずなので、ご注意を。

  
 

題名:Re: キャンセル方法  名前:内田 2020/06/24(水) 18:01 No.1698  操作

ご回答ありがとうございます。
コロナの影響とはいえ、手数料は戻らないのですね、、、。

早速手続きを進めます。

ありがとうございました!

  
 

題名:Re: キャンセル方法  名前:内田 2020/06/24(水) 19:18 No.1699  操作

ご回答ありがとうございます。
コロナの影響とはいえ、手数料は戻らないのですね、、、。

早速手続きを進めます。

ありがとうございました!



題名:小田原のHGVC  名前:まる 2020/06/16(火) 17:11 No.1688  操作


こんにちは
今年の夏休みは海外は諦めて、初めて小田原のHGVCに行くことにしました。
行かれたことがある方、アドバイスお願いできませんか。

部屋に備え付けの備品や調理器具は、ハワイのHGVCと同じような感じですか?
夫婦と中学生の子1人の3人で、3泊、車無しで、ヒルトン内でゆっくりの予定です。

よろしくお願いします。

  
 

題名:Re: 小田原のHGVC  名前:名無しさん 2020/06/21(日) 23:30 No.1694  操作

3月に泊まりました。あまり詳細は覚えて無いのですが、レスが付かないようなので、簡単に。
調理器具、お皿などは、ハワイよりはちょっと少なかった気がしますが有ります。我が家は、簡単な調理をして、特に問題無かったです。
電子レンジは、日系メーカーのものではなくオシャレな機械で、上手く使いこなせなかったです。説明書を見なかったせいでは有ると思うので、よく読んだ方が良いと思います。
冷蔵庫は、小さなもので、入れる場所で冷え方に偏りが有り、卵を入れておいたら、凍ってしまい困りました。温度調整出来たのか不明ですが、気をつけて下さい。
炊飯器もあります。
コーヒーメーカーはなく、その代わりネスカフェドルチェグストの機械と数種類のカプセルが置いてあります。毎日清掃と、500mlの水4本(4人の宿泊だったからかな?)とドルチェグストの補充をしてくれました。
お風呂はホテルの大浴場が使えます。最初ホテルに行くのに舗装された道を通ってましたが、教会横の芝生の中を通って行くショートカットの道?が分かり、往復が楽になりました。木の枝などに気をつけて通って下さいね。
口コミなどでよく書かれているように、寝室階にトイレがない、洗面所の段差に躓くなど不便な所は有りますが、のんびり過ごせて満足しました。楽しんで来てくださいね。

  
 

題名:Re: 小田原のHGVC  名前:まる 2020/06/22(月) 19:34 No.1695  操作

ありがとうございます!とても参考になります。

海外メーカーの電子レンジ、説明書を確認ですね。冷蔵庫は凍るかもしれないんですか、気をつけます。コーヒーはドルチェグストになるんですね。補充があるのはうれしいです。
ホテルへ行く時、教会の芝生のショートカット試してみます。

どうもありがとうございました。



題名:ホーム予約  名前:MINICHAI 2020/06/17(水) 20:15 No.1690  操作


私は9月にホーム予約を入れてますが、5月にホーム予約を入れてたメンバーさんたちはどう対処してもらったんでしょうか?
今年ホーム予約が流れると私は隔年オーナーなので、通常は来年はホーム予約は取れないし・・5月にホーム予約がキャンセルになられたオーナーさんたちのクラブポイントがどうなったのかが気になります。
どなたかご存知でしょうか?

  
 

題名:Re: ホーム予約  名前:tako 2020/06/19(金) 07:50 No.1691  操作

求めている答えになっていないかも知れませんが、返信してみます。
私は毎年の固定週と浮動週の部屋を持っています。2020年の8月の固定週は早々キャンセルしました。これについてはご存じのとおりキャンセル料無くポイントが満額帰ってきています。しかし、このポイントに対しては来年以降延長される等の特典は未だ発表されていないので、コロナ禍の特別延長ルールが発表されない限り、ルール通りセーブする、ヒルトンポイントや他のポイントに交換するなどを年末までに行う必要があると思われます。違っていたら是非教えて下さい。
また、隔年の部屋の場合、14日間の隔離ルール等により今年9月に行けない場合も同様に、ルール通りポイントを戻して、再来年に行かざるを得ないかも知れません。これについても例外ルールが発表されない限り難しいでしょうね。
ハワイのニュースなど聞いていると、日本からの観光客は全体の15%程度なので、ハワイ州知事はこれを無視することは出来ないため、2週間の隔離ルールを日本を含め国別に解除する措置を検討していると報じています。それが決定し日本に対して履行されれば、9月に行けるようになるかも知れません。
HGVCの予約ページを見ると、オアフ島はホクラニが7/16からその他が8/1から予約が出来る様になっています。ハワイ州の考え、ヒルトンの考えから8月くらいから旅行客を迎える準備をしているのかよく分かりませんが、いずれにせよ、ハワイ州知事の発表によって、ポイント越年や隔年の例外措置などが出てくるのを期待したいところです。今のところ私はハワイに行ける日を気長に待っています。本当は今年の3月に予定していましたがキャンセルし、4月に変更していた計画もキャンセルしました。浮動週の部屋はハワイ島のオーシャンタワーなので、解禁になったら混雑が予想されるオアフは避けてハワイ島に行こうか!なんて気楽に考えています。

  
 

題名:Re: ホーム予約  名前:ほっしー 2020/06/19(金) 21:49 No.1692  操作

我が家は7月に予約してましたが、今月キャンセルしました。昨年からのセーブドポイントと今年のポイント使用でしたが、セーブドポイントは有効期限が来年まで延長されました。
クラブポイントについて聞いたところ、現在HGVC社内で協議中との事です。takoさんも仰っているように、コロナ禍での延長措置が無ければ、やはり年内にどこかで使用するか、来年への繰越など手数料払っての各オーナー対応となるのでしょう。我が家としては、年内も残り半年ですし何かしらの延長措置がHGVCから発表されるのを待っている状態です。 秋冬も第2波が心配ですし、今は何も計画出来ない状態でもどかしいです。

  
 

題名:Re: ホーム予約  名前:MINICHAI 2020/06/20(土) 21:55 No.1693  操作

takoさん、ほっしーさん情報有難うございます。たしかに第2波も心配です。HGVC社内協議がオーナーにとってなにがしらのプラスになる方向に回答してもらう事を願いますが・・・
今のところ、9月のホーム予約はキャンセルや変更せずに現状維持のままにしています。



題名:コハラ スィーツ  名前:ゆーり 2020/06/08(月) 11:52 No.1683  操作


こんにちは
コロナも少し落ち着いてきて、秋にハワイ島に行けたらと思っています。
毎年ベイクラブに泊まりますが、希望日に空きがなく5年ぶりにコハラスィーツにしてみようかと考えています。かなり古くなっているし人気もなさそうなので、ここ1年くらいでお泊まりになった方がいたらどんな感じが教えていただけますか。

  
 

題名:Re: コハラ スィーツ  名前:よこてる 2020/06/11(木) 19:50 No.1684  操作

 ゆーり さん
2018年ですが、ゴルフをやるために2月に行ってきました。
ゴルフ場ビューの1Fです。
個人的にはキングスランドと比べても問題なかったです。
古さも感じませんし、広さも十分。

離島はいいですね。
楽しんできてください。



  
 

題名:Re: コハラ スィーツ  名前:ゆーり 2020/06/13(土) 18:23 No.1685  操作

よこてるさん ありがとうございます。
行けるかどうか微妙ですが、9月末に予約してみました。

  
 

題名:Re: コハラ スィーツ  名前:Mahalo 2020/06/13(土) 23:30 No.1686  HomePage 操作

コハラスイートではなく、ベイクラブですが、昨年の5月に行きました。
久しぶりのハワイ島は楽しかったです。よろしければリンクからブログを
ご覧ください。本当なら来月出かける予定でしたが、止む無くキャンセル。
来年は行きたいです〜。

  
 

題名:Re: コハラ スィーツ  名前:よこてる 2020/06/15(月) 11:19 No.1687  操作

私も9月に予約を入れてたりします。
微妙ですが、今回は二人なのでどうにでもなるかと。

初めてのゴールド期間、初めてのホクラニなので
楽しみにしていたのですが…


  
 

題名:Re: コハラ スィーツ  名前:MINICHAI 2020/06/16(火) 21:38 No.1689  操作

私は9月にホーム予約を入れてますが、5月にホーム予約を入れてたメンバーさんたちはどう対処してもらったんでしょうか?
今年ホーム予約が流れると私は隔年オーナーなので、通常は来年はホーム予約は取れないし・・5月にホーム予約がキャンセルになられたオーナーさんたちのクラブポイントがどうなったのかが気になります。
どなたかご存知でしょうか?



題名:予約キャンセル取られない?  名前:Mary 2020/04/12(日) 11:38 No.1681  操作


HGVからメールが届きまいたが、2020年2021年の予約した?されてた?場合キャンセル料が取られないということは今から来年度の予約しても取られないのでしょうか?
  
 

題名:Re: 予約キャンセル取られない?  名前:まる 2020/04/14(火) 07:29 No.1682  操作

キャンセル無料は、ウェブサイトのアラートで年が書かれていませんが今年5月の宿泊まででしょうね。
「チェックイン日が5月31日までのクラブリゾートのご予約のキャンセルは、キャンセルペナルティの免除と予約手数料を返金いたします。」



題名:急に空室がなくなった  名前:くるみ 2020/03/19(木) 12:53 No.1678  操作


3月の予定でしたが コロナで8月に延期しました 
希望したキングスランドは取れたのですが 
オアフは2BEDが無かったので様子見でした 
皆さん同じ状況かと思って 空きの様子をこまめにチェックしてましたが 先ほど見たらほとんどなくなってびっくりです 
8月だけならまだしも 6月とかも無いので 
何かヒルトン側の意図的なロックされる等があるのでしょうか 
そうでなければ 1BEDでも予約しておけばと後悔しています 
何か情報お持ちでしょうか?? 

  
 

題名:Re: 急に空室がなくなった  名前:よこてる 2020/03/20(金) 02:16 No.1679  操作

 バグらしいです。
今は復旧してるみたいです。
ウィルスに感染したのかもしれません(^^;)


  
 

題名:Re: 急に空室がなくなった  名前:くるみ 2020/03/21(土) 12:41 No.1680  操作

ありがとうございます‼ 
早速 確認してみます 
ぎりぎりまで探す予定でとりあえず押さえます 

ありがとうございました。



題名:キャンプペンギンの割引  名前:福ママ 2020/02/06(木) 20:41 No.1644  操作


滞在中にもらえるカードの特典で「キャンプペンギン」利用10%引くらいの割引がありましたが、最近その特典は無くなったのかご存じの方いらっしゃいますか?
  
 

題名:Re: キャンプペンギンの割引  名前:まる 2020/02/20(木) 22:18 No.1659  操作

今どうか分かりませんが、確かにwebサイトのビレッジエクスペリエンスの一覧には載っていないですね。
お分かりの方がいらっしゃるといいのですが。

  
 

題名:Re: キャンプペンギンの割引  名前:福ママ 2020/02/25(火) 23:06 No.1667  操作

まる様>
教えていただきありがとうございます。あまりキャンプペンギンを利用される方はいないようですね〜。

  
 

題名:Re: キャンプペンギンの割引  名前:Futaba 2020/03/11(水) 22:45 No.1675  操作

今さらですが………、2019年8月に行った際、割引はなくなっていました(TдT)
以前、ビレッジエクスペリエンスカードの割引に気付かず利用して残念だったので、絶対に忘れない!と思っていたら、なくなっていてショックでした(笑)。

  
 

題名:Re: キャンプペンギンの割引  名前:福ママ 2020/03/13(金) 14:04 No.1676  操作

Futaba様>
やっぱりなくなったんですねーTT
残念。しかし今月末出発の我が家。日本同様、ハワイも子どもを
預かってくれる施設は休止などもあるかもしれないので利用できないかもしれません。

  
 

題名:Re: キャンプペンギンの割引  名前:アヌエ 2020/03/13(金) 21:03 No.1677  操作

福ママさん、気を付けていってらっしゃい。

楽しかったお話、待っていまぁす。


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